Operátor technickej podpory

Spoločnosť UPC BROADBAND SLOVAKIA s.r.o., ktorá patrí medzi vedúce spoločnosti  poskytujúce služby televízie, optického internetu a telefónie, hľadá vhodného záujemcu na pozíciu operátor technickej podpory. Ponuka je vhodná aj pre absolventov bez praxe, po zaškolení budete mať možnosť pracovať z domu.

Náplň práce:

• riešenie prichádzajúcich telefonátov a e-mailov klientov UPC, 

• pomáhať a navigovať klientov pri využívaní služieb spoločnosti a riešiť technické problémy (televízia, internet, pevná telefónna linka),

• poskytovať komplexné informácie súvisiace so spoločnosťou,

• informovať o nových možnostiach v rámci ponuky,

• komunikácia s inými oddeleniami, 

• plánovanie servisných výjazdov.

Požadujú:

• minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou,

• stredoškolské vzdelanie, technický odbor výhodou,

• český alebo slovenský jazyk na úrovni experta.

Osobnostné predpoklady:

• orientácia na zákazníka,

• ústretovosť,

• ochota pomáhať klientom,

• odolnosť voči stresu,

• trpezlivosť,

• výborné komunikačné a vyjadrovacie schopnosti.

Ponúkajú:

• po zapracovaní možnosť práce z domu (home office),

• zaškolenia a pravidelné tréningy,

• tímbildingy a workshopy,

• zamestnanecké zľavy na služby UPC, 

• zľavy u partnerov,

• možnosť pracovať aj na polovičný úväzok,

• možnosť kariérne rásť.

Viac informácii o ponuke, ako aj kontaktný formulár na spoločnosť, nájdete na webovej stránke: https://profesia.sk/praca/upc-broadband/. 

Nič pre vás? A nepoznáte náhodou človeka, ktorý by mohol mať o túto prácu záujem? Ak áno, pošlite mu tento inzerát.

!!! Táto ponuka už nie je aktuálna !!!

Rozhodne si pozrite aj ďalšie voľné pracovné miesta týkajúce sa práce, ktorú je možné vykonávať z domu.